Planificación de Recursos Empresariales (ERP)

El software ERP está diseñado para hacer que los procesos de una empresa sean más efectivos y eficientes. Al gestionar mejor todas las funciones clave de una empresa (contabilidad, almacén, inventario y cadena de suministro), el software ERP permite a la empresa centrarse en lo que realmente importa: los datos.

Con el software ERP integrado, los empleados pueden actualizar la plataforma con información importante disponible en tiempo real para todos los departamentos de la empresa. Esta tecnología integrada le da a las empresas un aviso cuando se producen problemas. Si hay un problema en la cadena de suministro, el software ERP capturará el problema y lo pondrá a disposición de todas las áreas afectadas, como el almacén. ERP no solo proporciona a todos los departamentos información actualizada, sino que también brinda a las empresas una imagen clara y precisa de su inventario en cualquier momento.

Gestión de la Relación con el Cliente (CRM)

El software de CRM cumple con el lado del cliente del sistema. Los sistemas de gestión de relaciones con los clientes se centran en eso: los clientes. Este software gestiona la información del cliente y captura todos los detalles relevantes para la empresa. Esta información se utiliza en todos los ámbitos, desde los representantes de ventas hasta los gerentes y el personal de contabilidad. Un sistema de CRM de calidad debería capturar cada interacción que la empresa tenga con el cliente. Al administrar adecuadamente la información de los clientes, las empresas pueden desarrollar sus relaciones con los clientes para aumentar la lealtad de los clientes y, en última instancia, los ingresos.

Sin embargo, no todos los CRM son iguales. Casi todos los programas de CRM constan de diferentes módulos, como marketing, ventas y servicios, todos utilizados por los diferentes departamentos de una organización. El CRM ofrecido por Digital Branding Ltd, por otro lado, anula el enfoque gradual para ofrecer todos los componentes clave en un módulo simple. Al poner a las personas en el centro y vincular las actividades comerciales con los datos, permite a todos los usuarios compartir los mismos datos, dando la sensación de un solo programa en lugar de una compleja colección de piezas. Su diseño y facilidad de uso hacen que su implementación e integración sean simples.

¿Por qué elegir Odoo?

Odoo ofrece una gran cantidad de funcionalidades con más de 1000 módulos que pueden implementarse para satisfacer sus necesidades comerciales. Odoo / OpenERP está siendo desarrollado y apoyado activamente por la comunidad y la pila de funcionalidades continúa aumentando. Encontrar un sistema ERP que tenga la funcionalidad que necesita es importante. 

¿Por qué elegir SAP CRM?

SAP CRM puede ayudar a una organización a mantenerse conectada con los clientes. De esta manera, la organización puede alcanzar las expectativas de los clientes con los tipos de servicios y productos que necesitan. 

También ayuda a lograr 'cara única al cliente', lo que significa que el cliente obtiene información regular y real independiente del canal a través del cual se está comunicando con su empresa.